产品属性（F）

水滴直播是360旗下明星产品，一直以来致力于家庭安全，及生活秀视频直播。现已更多延展到家居萌宠直播延展到电台联盟直播、热点事件直播、景区直播、商家实景直播、路况直播、行车记录仪直播、明厨亮灶直播等领域，涉及旅游、机械、电商、艺术等多个行业，形成多角度的社会观察。

产品的作用（A）

（1）在直播平台有属于企业自己的直播号，呈现企业直播图像；【图1】

（2）在客户网站添加代码后，直播图像内嵌客户网站，实现站内直播；【图2，图3】

（3）在没有活动画面或直播离线，还可以实现24小时精彩回放。

产品对企业的价值（B）

实景直播，拓宽了客户了解企业的视角，增强企业网站访客的粘性，真实场景更有助于激发客户兴趣，促进咨询下单，缩短转化路径，促进到站流量转化，为企业增效。

主要做一些海外品牌网上销售和加盟，主要是扮演渠道的角色，通过国外采购或者是平台入驻的方式进行运营，对选品很有讲究，都挑选一些热卖产品，如：母婴、护肤、保健、轻奢箱包、精美配饰、生活家居、进口食品等，然后通过在线打造促销的方式精选售卖；

此产品对企业下游客户的影响

下游客户：对产品有需求并能够网购的企业、个人。

下游客户关注：正品，价格，品牌，质量，口碑。

淡旺季：节假日、重大促销活动日，如双十一、双12、618、腊八节等。

推广方式：网络推广、地推活动、传单、电视、报纸、行业期刊。

电商平台-场景话术

您好，您的目标客户大部分是对生活有追求，对商品品质有高标准的人，同时也是有消费能力的热衷海淘的群体。他们最在意的是，从哪能买到正品，然后追寻价格合理的商家，目前，海淘代购盛行，但鱼龙混杂，难辨真伪。消费者和良心企业深受其困扰，那么通过什么方式让消费者对良心企业产生信任呢？现在，360水滴直播可以辅助您转化这部分观望者，比如在您的境外仓库架设摄像机全天候直播，明示进货源头，您也可以直播装货出港的画面，直播国内接货、开箱、上架等过程，还可以剪辑成回放，让您的客户观看后，进一步增加对您的了解，增强信任感。我们的直播图像，不仅可以在我们的直播平台呈现，还可以嵌入到您的PC官网、移动站、公众号，也可以在微信、微博、各大社交平台转发传播。

还有一部分消费者有可能转化为您的合作伙伴，春节过后，是很多创业者找加盟项目的时段，在普遍缺乏信任的社会背景下，看到一个敢于直播展示自己产品的平台，让更多的人感受到，除了找到一个购买正品的渠道，同时还发现了一个优质的加盟项目。

承接各种装修工程和设计，涵盖办公装修、家庭装修、生活服务场所装修，经营模式：全包（主料、辅料全包）、半包（只包辅料、不包主料）、清包（只包服务、不包原料）、清包＋材料（装修公司提供人工服务，同时依托其紧密合作的建材超市提供建材）。

此产品对企业下游客户的影响

下游客户：地产开发商、企业、个人。

盈利状况：分阶段预付工程款（55%+45%+5%），有稳定的预付现金流，利润占报价的 40%-60%（500—1000 元/平方米建筑面积）。

淡旺季：旺 季：3 月下旬—6 月上旬，9—11 月（天气干爽宜人，施工人员富足）；

淡季：1、2、7 月（天气阴冷潮湿，易引起返潮，施工人员欠充足）。

推广方式：网络、搜索、论坛推广、报纸传单、短信、转介绍

下游客户关注：家装关注，价格、装修风格、空间利用率、环保、口碑（是否有偷工减料、隐形消费）、风水等；公装关注，公司资质、装修质量、环保健康、品味风格、装修报价等。

装饰装修-场景话术

您好，您的客户中，个人消费者越来越重视环保，还可能会担心装修过程中，偷工减料，工期拖延，但是大部分上班族又不能天天盯着现场，有时候由于沟通不畅通，引起误会，甚至产生纠纷，导致工程款和尾款不能按时交付。如果能直播施工现场，将会避免一些不必要的误会，客户可以随时随地看到施工状况，有问题能够及时沟通，充分建立互信，装修过程中还可以在室内安放甲醛测试仪，证明我们用的都是环保材料，打消客户对家装污染的顾虑。同时，客户在观看施工直播时，还能影响到他周围的人，让更多的人知道有这么一家敢于接受全民监督的装修公司，装修毕竟不是快消品，一般十几年才装一次，所以，装修前都是在寻找一家值得信任的公司。一般来说，某个客户的优质体验和好评，会影响到他周围的人跟进消费，随着不断的传播，会带来更多的商机。一分价钱一分货，消费者也明白，但是空口无凭，眼见为实。所以您也不必担心，竞争对手用低价劣质材料抢走您的客户了，因为他们不敢直播。还有，潜在客户在几家装修公司做对比的时候，在您网站内呈现的是样板间的直播，和别的公司看到的效果图图片，感受完全不是一样的。

青少年兴趣培训，跆拳道道场--B2C。规模较大企业以直营或加盟连锁为主，中小企业会专注于某一地区。以会员制为主要销售模式，以假期（寒暑假、 周末）小班教学为主。

此产品对企业下游客户的影响

下游客户：有健身意识的城市居民；中小学学生家长；

盈利状况：不同服务区别比较大，行业整体盈利情况较高；推广方式：海报传单、活动营销（免费试听、户外展示）、网络推广；淡旺季：节假日为旺季；

下游客户关注：安全、专业性、环境氛围；教学质量、考级通过率。

教育培训-场景话术：

很多家长为孩子报班之前，总是多方打听，对比，总是想借鉴别人的体验，但往往别人的体会，通过转述不能完整客观传递，如果您在教学场地开通直播，可以让更多家长直接看到教学全貌，能看到教练的专业度和课堂氛围，产生信任，同时联想到，孩子在课堂学习，家长对孩子的安全会有各种担心，如果有现场直播，家长不在现场也可以随时看到孩子的课堂，可以打消家长这部分顾虑，还可以根据孩子的课堂表现，课后家长与学生有更多话题和体验交流。孩子课堂表现较好，家长可以随时转发视频到朋友圈来炫耀一番，这不仅免费为您宣传，还可能会为您带来更多潜在客户。

Q:我想多安装几个机位，有什么要注意的吗？

A:首先，您要有能支持图像正常传送的网络基础，每个机位需要1M上传带宽，注意是上传。其次，在设置每个摄像机的时候，您要登陆同一账号设置，这样才能将所有机位绑定在同一个机主名下。然后就是安装的位置，所呈现的图像是全景还是特写要计划好，之后就是设计如何供电。注意，在调试设备时，要注意直播场景，敏感场景、敏感画面是会被审核拉入黑名单的，比如在床附件调试设备，无意间已经公开直播出床的画面，将会被判定为敏感场景。

Q:嵌入视频图像会影响我网站打开速度吗？

A:正确的嵌入是不会影响网站打开速度的，建议在设置参数时，尤其是多个机位，慎用自动直播，最好是需要网民点击一下再播放。

Q:我们想做一次户外直播，有什么注意事项吗？

A:首先，网络支持是最需要考虑的，如果直播场地活动范围较大，WLAN链接不稳定，建议采用随行4G wifi，最好提前测试一下，现场哪家运营商的信号强且稳定。因为，有些区域，运营商的信号没有很好的覆盖，即便有随行4G wifi，也无法顺畅直播。其次，是供电方案，一般气候，采取充电宝供电是可以的，但是在寒冷的气候条件下，多数充电宝会不工作，导致无法直播。还有在雨雪天气，就是做好防水准备。最好插存储卡，录制整个活动过程，直播结束后，导出录像，剪辑视频，作为精彩回放上传平台。在户外拍摄，最好准备一个落地支架，保障画面的稳定性，短时间的移动拍摄，可以直接手持设备完成。

Q:只要我们够10个机位以上，就保证能给我们专题直播吗？

A:不一定，我们的专题位置有限，资源紧缺，需要上报总部评估活动的重要性和适合度，最终来决定。

Q:500M的精彩回放是指一个文件吗？我有多个机位可以多赠送一些空间吗？

A:500M精彩回放不限视频个数，总量不超过500M就可以。您有多个机位，需要空间扩容，我们可以为您向总部申请一下。

Q:我直接买个小水滴摄像机直播不是也可以吗？跟你们的企业直播号有区别吗？

A:有很大的区别，首先，我们企业直播号有普通用户没有的资源，比如【一键到站】功能，将直播台里添加您的网站链接，让平台上的流量直接变成您的到站流量。其次，我们会为每个企业直播号的客户赠送500M的精彩回放，用来影响当时没有看到直播的客户。这些资源都是普通用户没有的。

Q:我有多个产品线，可以多添加几条子链吗？

A:每个机位只能添加一条子链，多个机位可以添加不同的子链。

Q:你们这些服务是永久免费吗？

A:我们现在的特殊资源，是只对推广客户免费。但是，不一定所有服务都是永久免费。